Veelgestelde vragen

Wat is de verschil tussen onze productcondities?

Nieuw betekent dat het product volledig ongebruikt is, in de originele gesealde verpakking zit en wordt geleverd met alle originele accessoires. Dit is de beste keuze voor wie een gloednieuw apparaat zoekt met de volledige fabriekservaring.

Premium biedt een zo-goed-als-nieuw ervaring. Deze producten zijn nauwelijks gebruikt en vertonen geen gebruikssporen. Ze werken perfect en worden geleverd met originele accessoires, maar kunnen in een alternatieve verpakking komen. Een ideale optie voor wie premium kwaliteit wil voor een scherpere prijs.

Uitstekende Apple-producten zijn licht gebruikt en verkeren in topconditie. Ze functioneren perfect en vertonen slechts minimale gebruikssporen. Geleverd in een alternatieve verpakking, inclusief een oplaadkabel. De perfecte keuze voor wie een bijna nieuw product wil tegen een lagere prijs.

Onze Apple-producten in 'heel goede' staat zijn volledig functioneel en vertonen lichte gebruikssporen. Ze worden geleverd in een alternatieve verpakking met een oplaadkabel en bieden een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding voor wie een betrouwbare en voordelige keuze zoekt.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Verzending: Wij verzenden je bestelling veilig en snel via PostNL, DHL, DPD, FedEx, UPS of een andere koerier. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code.

Lokale bezorging: Wij bezorgen binnen 25 km rond Enschede. Bestel vóór 18:00 uur voor bezorging op dezelfde dag (ma-zat). Je ontvangt een bericht zodra je bestelling onderweg is.

Afhalen: Liever zelf je bestelling ophalen? Dat kan gratis bij onze locatie in Enschede. Kies voor "Afhalen" bij het afrekenen en we laten je weten wanneer je bestelling klaarstaat.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op!

Hoe kan ik de levering volgen?

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met hierin de trackinginformatie waarmee je de levering kunt volgen.

Brengen jullie verzendkosten in rekening?

In Nederland is de verzending gratis voor bestellingen vanaf €50. Voor bestellingen onder de €50 rekenen wij €1,95 verzendkosten.

Voor bestellingen buiten Nederland hanteren wij een vast bedrag van €12,95 voor de verzendkosten, ongeacht de bestemming.

Wat houdt 14 dagen retourrecht in?

Op alle bestellingen via Smartest Order heb je als consument 14 dagen bedenktijd. Wij geloven in onze producten en zijn hier om u te helpen als dat nodig is.

Heb ik garantie op mijn aankoop?

Ja, op alle toestellen die je bij ons koopt is de wettelijke garantie van toepassing. De wettelijke garantie laat onverlet dat je bij ons altijd– tenzij expliciet anders vermeld – 1 jaar garantie krijgt.